Commandes expédiées en 24/48h

Ok, j'accepte

COLLECTIONS
COULEURS
PRODUITS
 
ACCUEIL > GENERAL ISSUES > COMO COMPRAR

 

1.- RECHERCHE DE PRODUITS
Sur l’écran d’accueil, nous vous montrons certains de nos produits vedettes, nouveautés et promotions.
Les produits sont classés en plusieurs  familles selon les matériaux (Pommeaux acryliques, céramiques, métal, verre…) et chaque catégorie en plusieurs  sous-familles.
Accédez à la famille qui vous intéresse (ex.: Pommeaux Acryliques) en utilisant le menu de la gauche et vous pourrez voir les sous-familles qui le composent.  Chaque sous-famille (Ex.: Pommeaux Méthacrylate) est formé par un groupe de modèles (Ex.: Mod.600) , si nous cliquons sur l’un d’eux il nous permet de voir tous les produits qui les composent avec leurs différents couleurs et finitions (Ex.: Ref.600AZ), à partir de cet écran nous pourrons cliquer sur le bouton "Acheter" pour commencer le processus d’achat. Si nous cliquons sur la photo ou sur "+info" la fiche du produit s’ouvrira avec ses spécifications, sa photo haute résolution et le dessin annoté, nous disposons aussi ici du bouton "Acheter".
Vous pouvez utiliser les deux moteurs de recherche situés à la partie supérieure gauche. Ici vous pourrez réaliser des recherches par collection et par couleur. Il s’agit d’une méthode de recherche très aisée si vous savez clairement quel type de design ou de couleur de vos meubles ou chambres. Le résultat de recherche nous ouvrira un écran directement avec les produits trouvés sans passer par les familles, les sous-familles ou les Modèles. Sur cet écran nous pourrons ajouter des produits à notre panier à partir du bouton acheter.

2.- COMMENT ACHETER
À la partie supérieure droite nous verrons l’icône  Mon Panier avec les indicateurs de numéro de références sélectionnées et le montant total de votre commande. Ces deux indicateurs seront toujours visibles et si  vous cliquez sur Mon Panier un écran s’ouvrira avec votre commande détaillée. À partir de votre commande, en appuyant sur "Continuer à acheter" vous reviendrez au dernier écran que vous aviez ouvert.

Comment faire pour ajouter un article au panier?
Une fois la référence du produit choisie il faut appuyer sur le bouton "Acheter" pour que l’article soit envoyé à notre commande et là nous indiquerons la quantité que nous souhaitons.

Quelles démarches dois-je faire pour passer une commande ?

  1. Une fois tous les articles de notre commande choisis, aller au panier d’achat en cliquant sur le bouton "Mon Panier" situé au coin supérieur droit de la page. Dans le panier d’achat retirer les articles de la commande ou changer leurs quantités. Alors nous saisissons le pays d’envoi de la commande afin que le système ajoute la TVA le cas échéant (uniquement pour l’Espagne sauf les Canaris, Ceuta et Melilla).  Cliquer sur le bouton "Suivant" pour continuer et voir la commande valorisée y compris les impôts. Si vous êtes d’accord avec la commande cliquez sur le bouton "Gérer commande".
  2. Saisissez vos coordonnées, l’adresse de facturation, l’adresse de l’envoi et la forme de paiement ou si vous êtes un usager inscrit  saisissez votre mot de passe. Vous devrez créer un compte d’usager si c’est la première fois que vous achetez et accepter la Politique de Privauté. Lisez maintenant et acceptez les Conditions de Vente et cliquez sur le bouton "Effectuer paiement ".
  3. Maintenant le système nous redirigera à la page avec sécurité https: de notre banque pour pouvoir réaliser le paiement. Saisissez les coordonnées de votre carte de crédit et appuyer sur le bouton "Continuer". Alors apparaît l’écran sur lequel nous autoriserons le paiement avec notre carte et tenez compte que certaines cartes vous demanderons le Code d’Indentification Personnelles (CIP). Imprimez le justificatif de paiement et appuyez sur le bouton "Continuer"
  4. Si le paiement a été bien effectué apparaîtra l’écran de commande finalisée qui contient la référence de notre commande et nous donnera l’option de l’imprimer. Nous recevrons un courriel avec la confirmation du paiement et rapidement nous recevrons un second courriel nous confirmant le délai de livraison.

3.- FACTURE COMMERCIALE
Puis-je demander une facture pour mon entreprise?
Oui, lorsque vous marquez la case "Entreprise" les champs Entreprise et CIF/NIF seront habilités, si nous les remplissons ce seront ceux qui seront employés lors de la facturation.